Điều khoản sử dụng và bảo mật
Bảo vệ dữ liệu khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Khi truy cập và đặt hàng, quý khách đồng ý tuân thủ các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.
1. Quy định chung về mua hàng
Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm minh bạch, quý khách vui lòng tham khảo các chính sách vận chuyển, đổi trả, bảo hành và thanh toán trước khi đặt hàng.
- Chính sách vận chuyển: giao hàng toàn quốc và hỗ trợ đồng kiểm.
- Chính sách đổi trả: hỗ trợ đổi trả trong 07 ngày nếu đủ điều kiện.
- Chính sách bảo hành: áp dụng theo tiêu chuẩn hãng và từng nhóm sản phẩm.
- Chính sách thanh toán: hỗ trợ COD và chuyển khoản ngân hàng.
2. Thu thập dữ liệu
Green Home Shop thu thập họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ để xác nhận đơn hàng, giao hàng chính xác, hỗ trợ bảo hành và chăm sóc khách hàng.
3. Phạm vi sử dụng dữ liệu
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ hoặc cung cấp cho đối tác vận chuyển trong phạm vi cần thiết để giao hàng. Green Home Shop không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
4. Cookie và lưu trữ
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng và tối ưu tốc độ tải trang. Dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn cho đến khi có yêu cầu xóa hoặc theo thời hạn cần thiết cho hoạt động dịch vụ.